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安岳一些出租车司机乱收费,辱骂乘客,问题长期得不到解决【此帖于11月3日由安岳县委办办理回复】

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发表于 2016-10-20 13:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
尊敬的县委书记、县长:
    您好。本人于10月20日12点5分在安岳宾馆门口喊下一辆出租车,先将两位同事送到杨家湾后,继续乘坐此出租车到东大街环球广场,下车时显示打表价格7.2元,司机却要强硬收取10元钱。当时身上有9元零钱便全部给他了,他却不断辱骂,说没钱就不要坐车,还骂出一连串脏话。下车后,我便记下车牌号,车牌号为川M72402,规安岳县顺通出租车客运有限公司管理。我已经不是第一次遇到这样的问题了,上次顺通公司的川MW1553出租车也是不按打表价格收费,还乱骂脏话,打了公司的投诉电话也没得到解决。安岳很多市民都反应他们乱收费,态度极差。而且出租车公司的投诉电话更多的只是给乘客一个反应问题的渠道,而不是真正地监督管理出租车司机,处罚更是一种形式了。
    问题1:难道出租车行业乱收费、部分司机素质极低的情况就真没法管理么?就归口不到相应的政府部门进行管理吗?
    问题2:没有职业道德的出租车司机可否给予严惩?一些出租车司机严重影响安岳人民形象,严重影响乘客出门心情,没有素质的这些司机可否清理出这个行业?选择开车这个行业时是自愿的,可从业的时候却一点职业道德都没有。
    现在老百姓反映一个问题实在太难了,问题要得到解决就更难,同是安岳人,为何就不能和谐相处。希望这个帖子能引起您们的关注,问题能得到解决,问题解决后能为安岳老百姓增添一点点幸福感。



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资阳市安岳县交通运输局
关于“安岳一些出租车司机乱收费,辱骂乘客,问题长期得不到解决”网帖的回复

“Lq501015”网友:
  你好!关于你反映安岳县出租车司机乱收费等问题的留言已收悉,现将有关情况回复如下:
  经查,你反映的情况与该车当班驾驶员所陈述的事实有差异,出租车上的车载监控系统储存的内容已更新,无法进行核实。针对你反映的问题,我局运管部门已责成安岳县顺通出租汽车公司对当班驾驶员进行教育和处理,同时责成该公司进行整改,要求企业加强出租汽车驾驶员的职业道德教育和培训,积极主动作为,进一步完善落实企业内部管理制度和措施,加大管理力度,杜绝类似行为的发生。目前,顺通公司已对当班驾驶员进行了停车学习、作深刻检讨、罚款50元,并记入不良信息档案的处理。
  下一步,我局将进一步加强出租汽车行业的管理,督促出租汽车企业履行管理职能,提升出租汽车优质服务水平;强化出租汽车行业的日常监管和建立企业内部自我约束和管理。加大对出租汽车经营行为举报的查处力度,凡举报的违规行为一经查实,依法予以从严处罚。如你再遇类似情况,请你及时拨打运政投诉电话028-23168233。
  感谢你对我们工作的理解和支持!

                                  资阳市安岳县交通运输局
                                   2016年11月3日
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发表于 2016-10-20 23:55 | 显示全部楼层
安岳人民的出行太难了,公交涨价,出租素质低下,收费太高,希望政府予以重视,不能为了少数人的利益损坏的老百姓大多数人的利益。
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