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今天去成都银行存钱,卡莫名其妙就被吞了......【此帖于8月25日由资阳银监分局办理回复】

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发表于 2017-8-16 16:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
       今天去成都银行存钱,卡莫名其妙就被吞了,然后保安才过来告诉我,这台机子不能用,那为什么之前没得人告诉我,也没的人放一个本机不能使用的牌牌。而且在我之前已经有一个人的卡被吞了,为什么没有人及时处理,找大堂经理,说经理出去跑业务了,让我明天带上身份证来取,难道我每天没得事来银行闲逛,而且事故发生半小时了,也没的人给我道歉,难道这就是你们对待客户的态度,大厅的投诉电话也没的人接,我确实不懂这么大个银行,是怎么开下去的
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资阳银监分局
关于“今天去成都银行存钱,卡莫名其妙就被吞了……”留言的回复

“是candy呀”网友:
  你在《资阳网》“我有话对市委书记、市长说”专栏中的留言已收悉,现将相关情况回复如下:
  经查,导致吞没银行卡的主要原因是成都银行资阳分行自助设备功能不够完善。后续处理吞没银行卡不及时,并由此给你带来不便。为此,我们已责成成都银行资阳分行主动向你说明情况并致歉,要求其进一步完善自助设备功能,提升金融服务能力和水平。
  感谢你对银行工作提出的宝贵意见和建议。


                                   资阳银监分局
                                   2017年8月25日


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发表于 2017-8-16 22:18 | 显示全部楼层
上面不是有“本机暂停服务”的牌子吗?
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