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中国电信股份有限公司资阳分公司关于“电信退费路漫长”留言的回复

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发表于 2018-2-1 16:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
原帖网址:http://bbs.zyrb.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=501004
中国电信股份有限公司资阳分公司
关于“电信退费路漫长”留言的回复

“26605058”网友:
  你在《资阳网》“我有话对市委书记、市长说”专栏中的留言已收悉,现将相关情况回复如下:
  你于2017年9月10日办理天翼宽带88元预存1392元(24个月)活动。
  2017年9月24日你因工作调动无法继续使用宽带,故提前终止宽带趸交优惠活动,并至雁江区万达金街电宽中心办理宽带拆机业务。因你提前终止优惠活动,宽带趸交余额需通过公司内部审批流程通过后方能退还。现余额审批流程已结束,你于1月3日领取余额1362元。
  针对你的问题,电信公司已于2018年1月3日与你联系并解释致歉,确认你已领取到余额并表示理解。
  


                              中国电信股份有限公司资阳分公司
                                   2018年1月4日

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