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资阳市住房和城乡建设局关于“资阳万达华府的物业问题太多”留言的回复

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发表于 2018-12-6 10:09 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
原帖网址:http://bbs.zyrb.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=505647

资阳市住房和城乡建设局
关于“资阳万达华府的物业问题太多”留言的回复

“开心果_Ob2eB”网友:
  你在《资阳网》“我有话对市委书记、市长说”专栏中的留言已收悉,我局立即责成市房管局、市质安站进行了调查处理,现将相关情况回复如下:
  关于地下停车场返沙、返水问题。经调查核实,万达华府小区地下车库确实存在返沙、返水问题。小区物业成都宏鹏物业服务有限公司曾多次会同开发建设单位进行整改,但问题并未得到完全解决。鉴此,市房管局、市质安站再次要求开发建设单位对存在的问题进行整改。目前,开发建设单位已安排施工单位对地下停车场返沙、返水等问题进行整改。
  关于电梯故障问题。据查实,因前期万达华府小区处于集中装修阶段,电梯使用频率高,且经常运送河沙、水泥及其它大件物品,物业企业也存在管理不善的情况,导致电梯故障平凡。为此,市房管局已督促物业企业一是要加强宣传和管理,引导业主规范使用电梯,二是协调电梯维保公司对小区电梯进行全面检修。目前电梯维保公司正对小区电梯进行全面检修,检修完成后,将会降低电梯故障率,保障电梯安全运行。
  其他问题。前期,万达华府小区业主曾多次对宏鹏物业进行投诉,市房管局多次协调、督促宏鹏物业对业主反映的问题进行整改。目前,宏鹏物业已采取新增健身娱乐设施、休闲椅、路面硬化铺装、枯死绿植补栽、小区围墙增加防爬刺、夜间照明亮度提升等整改措施。下一步,市房管局将继续督促物业企业根据小区实际需求进行相应调整。


                                资阳市住房和城乡建设局
                                   2018年11月20日

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