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小区被人修建食堂,物业不管不问,打投诉电话环保城管踢足球【此帖于12月21日、27日由资阳市住房和城乡建设局、邮储银行资阳市分行办理回复】

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发表于 2018-12-6 13:55 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
陈书记,感谢你在百忙之中看这封信。我是天府绿洲的一名业主,接房快三年,对天府绿洲的物管和开放商的不作为一言难尽。1、原来的物管在所有业主不知情的情况下换新的物管,并且没有公示告知。新物管一来竟然把仅有的过道和进单元门口都打上密密的铁桩,造成轮椅和婴儿车都无法推进推出,物管人员竟说他们工作人员会来帮忙。难得24小时都会来帮忙搬?小朋友不小心撞上了谁负责?万一发生紧急情况医疗救护车怎么进,出大事了谁又负责?2、现在一楼开发商租给邮政银行做员工伙食团,请问有相关的资质没有?环保达标吗?打环保城管的电话都说不在负责范围内,请问这种情况我们该找什么单位来管理监督?在居民住宅楼开伙食团,噪音、污染、进出人员,谁来保证小区的安全、卫生?再就是租出去属于商业用途,为什么要走我们本小区大门进入,业主们的安全就这么置之不理???现在伙食团正在大肆破坏性的修建,甚至连二单元的过道都打穿了,物管装聋作哑,不管!业主多次上门找都碰一鼻子灰。找开发商找各种理由推诿,这足球踢的那叫一个好,如果他们去踢足球那世界杯都没有问题!!3、过道瓷砖大面积破坏,物管从没有修补!!摄像头是用来装饰的,出问题掉监控都没有录像,请问监控安与不安有什么区别?才住三年不到是电梯,尤其一单元的,平均一个月一次出问题,甚至有小朋友被关电梯达半个小时以上,物管就不能好好的检修一下?更过分的一次既然让业主我去打电话联系电梯师傅维修,请问物管就是为业主服务的?还是业主来为物管服务的?请问这些联系电梯维修不是物管的职责吗?那物管该做什么?保安上班时间喝酒、打牌、不登记陌生人进入小区等等不履行自己工作职责,这些不该物管负责吗?物管负起这些责任没有?小区里连一张凳子没有,谁家没有个老人,物管没有看见,开发商也没有看见??4、在装修时有些业主把承重墙打掉,甚至打出100斤钢筋,开发商不管,物管也不管?请问出问题了,开发商和物管谁来负这个责?推诿是开发商和物管的惯用伎俩,能否实诚地为业主办点实事,不要一味的收钱收钱,收了钱应该办点事啊!现在我们希望书记帮我们解决一下以上这些问题,尤其修建伙食团!我仅代表天府绿洲的业主们先感谢陈书记,谢谢您了!!!



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资阳市住房和城乡建设局
关于“小区被人修建食堂,物业不管不问,打投诉电话环保城管踢足球”留言的回复

“川蓉(明哥)”网友:
  你在《资阳网》“我有话对市委书记、市长说”专栏中的留言已收悉,现将相关情况回复如下:
  针对你反映的问题,我局立即责成市房管局进行了调查处理。
  关于物业公司安装铁桩问题。因天府绿洲小区部分业主反映有个别业主在小区道路乱停乱放非机动车,并通过电梯将非机动车带回家在楼梯间充电。物业公司应部分业主要求,在地面安装活动铁桩以阻止车辆乱停乱放,并以此引导非机动车入库停放,但遭到个别业主的强烈反对。鉴此,市房管局已责成物业公司立即拆除安装的铁桩,就相关问题启动意见征求程序,经半数以上业主同意后,方可组织实施。
  关于邮政银行在小区内经营食堂问题。据核实,邮政银行确系租用小区开发商一楼商铺用作职工食堂,目前尚处于装修阶段。因部分业主反对,现开发商、邮政银行及业主方正在做进一步协商。
  关于物业服务问题。市房管局已责成物业公司一是加强员工培训,提升服务意识,提高服务品质;二是对小区道路、墙面等共用部位,监控、电梯等共用设施设备进行全面排查,对需维修的及时启动住宅专项维修资金使用程序并征求小区业主意见。
  关于违规装修问题。前期物业公司已向执法部门报告部分业主的违规行为,市房管局已督促物业公司再次进行排查梳理,并向执法部门报告。
  关于擅自更换物业公司问题。市房管局就该问题向相关企业下达整改通知书,并责令康乐物业严格按照《物业管理条例》规定程序退出项目。同时,小区业主也应按照相关规定,主动向街道办事处申请成立业主委员会,待业主委员会成立后,由业主自行选聘物业服务企业。

                                    资阳市住房和城乡建设局
                                   2018年12月21日






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邮储银行资阳市分行
关于“小区被人修建食堂,物业不管不问,打投诉电话环保城管踢足球”网帖的回复

“川蓉(明哥)”网友:
  你在《资阳网》“我有话对市委书记、市长说”专栏中的留言已收悉,现将相关情况回复如下:
  2018年12月7日上午我行与小区物管、相关业主进行了联系,约在当日下午3点在小区物管办公室与小区住房代表进行沟通。我行工作人员就小区住户最关注的问题进行了解释。
  一是租赁的房屋我行用于员工食堂和单位库房(在租赁房屋时向四川双新房地产开发有限公司明确说明了房屋用途),在租房时我行查看了租赁方关于土地用途的相关批复(资阳市政府关于同意四川双新地产开发有限公司受让国有土地使用权的批复资府国土函〔2009〕682号),批复中明确了土地用途为居住、办公、商业。
  二是与房地产开发公司签订协议履行的相关手续及你的员工食堂的油烟、味道、污染等处理,我行是严格按照市执法大队的要求在指定的厂家定制了油烟净化器、光氧净化器等,并且所有的产品均有相关执法部门的环境检测报告、产品合格证书,同时也取得了中环协(北京)认证中心颁发的“环境保护产品认证证书”“质量管理体系认证证书”。所以我行食堂的装修对小区的环境将不会造成污染,符合国家环保要求。
  三是向你解释了小区安全问题:我行员工用餐将不会通过小区内进入,而是通过邮政速递物流公司后门进出,食堂大门也是设置在滨河路,对小区的安全将不会造成影响。
  四是对于二单元过道打穿的情况,向你做了解释,是装修公司在装修安装水管打孔时,不清楚后面是二楼过道,不小心打掉一匹砖,当时装修公司就立即进行了修复,物业管理公司知晓这个情况。
  


                                     邮储银行资阳市分行
                                   2018年12月27日









来自: 微社区
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