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乐至县商务和经济合作局关于“武汉游客在乐至中际物流托运山地自行车丢失”留言的回复

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发表于 2019-5-27 17:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
原帖网址:http://bbs.zyrb.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=511196
乐至县商务和经济合作局
关于“武汉游客在乐至中际物流托运山地自行车丢失”留言的回复

“丁丁姐”网友:
  你在《资阳网》“我有话对县(市、区)委书记、县(市、区)市长说”专栏中的留言已收悉,现将相关情况回复如下:
  经调查,4月18日,你父亲在乐至县中际物流公司托运1辆自行车至武汉。因自行车属于大件运输,物流公司向其介绍了2种物流方式:一是快递物流,5天左右送达,费用较高;二是普通物流,15天左右送达,费用较低。你父亲当时表示选择第二种物流方式,并支付了130元物流费。中际物流公司于4月20日发货,你父亲于5月7日收货,共用时17日。
  目前,我局已要求中际物流公司加强对服务人员的优质服务培训,并做好与客户的沟通解释工作,进一步提升服务质量和水平。


                                乐至县商务和经济合作局
                                   2019年5月10日

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